21世纪的会所,从内部管理到外部销售都将发生质的变化。激烈的市场竞争,要求会所引入更多、更新、更高的IT技术。而非单一的前台管理软件甚至传统的前、后台软件所能满足。因此,会所在不断的探索和和追求信息化、智能化、个性化服务,以提升会所管理水平、降低会所运营成本,提高客人入住会所满意度。
1、信号模拟传输,衰减大,电视画面雪花多,质量差
解决之道:通过纯数字化网络信号系统,再长的距离也不会衰减,源头是什么信号,电视上就看什么信号,再无雪花、横纹干扰。
2、单一电视节目无法吸引顾客,电视成摆设,都在玩手机
解决之道:使用智能触摸电视,提供电视、电影、游戏、上网、展示等功能,让客人爱上屏幕,不再觉得无聊。
3、维护成本高,容易出故障
解决之道:纯数字化传输,主干用光纤,支线用网线,插好水晶头,通就是就,不通就不通,维护简单,使用寿命长,投资也可省去有线线路的敷设成本。
4、采用每台电视加装机顶盒,顾客操作复杂,使用成本居高不下
解决之道:通过使用中国电信/联通 IPTV 系统,至少五个至多几十个机顶盒就搞定信号源,不用同广电苦打交道,每年节省大笔收视费用。
5、产品无扩展性,无法带来协同效应增值效益
解决之道:智能触摸电视,一机多用,不但可以看电视电影,还可以在上面自助刷锁牌点饮料、下单购物、技师技工上下钟等功能,一屏多用,节省人工,引导潮流,另可以投放广告或加入商家联盟,互助互利,产生额外的收益。
宏辉智通智慧会所视讯互动系统是遵循中国电信IPTV2.0行业标准的、在IP网络上传送视频及其他信息内容的平台,提供了包括编码器,数字接收机,IPTV流媒体服务器,IPTV中间件,内容分发网络,终端“辉视通”智能互动控制器的端到端IPTV解决方案。它允许业务提供商更快速有效的集成、实施和管理高质量的视频业务,分发到用户端给用户带来全新的业务体验。
以下为“智慧会所”智慧会所视讯互动系统解决方案总体部署图:
“智慧会所”系统解决方案主要由以下四个核心模块组成:
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头端设备:免前端设备,一根光纤或宽带入户。
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智慧会所视讯互动系统:用于网络、头端设备和“辉视通”智能互动控制器的交互,从而保证交互视频业务的提供,管理和分发。
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高速IP网络:传送IP流量进行数字内容分发所需要的高速宽带网络,对会所而言,可利用会所原有局域网络或新部署局域网络,而无需另外部署有线电视同轴网络。
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终端用户设备:“辉视通”智能互动控制器和电视机,用于体验电视互动业务业务。“辉视通”智能互动控制器主要负责为用户提供统一的电子节目导航,让用户能够方便快捷的享受点播、直播等业务。
产品功能介绍
宏辉智通智慧会所视讯互动系统为会所用户提供了包括直播编码器,数字/卫星接收机,流媒体服务器,IPTV中间件,以及用户“辉视通”智能互动控制器的端到端的IPTV解决方案,它提供了休闲娱乐(直播、点播、自办)、无线WIFI、 信息推送、我的会所、智慧旅游、欢迎界面、开机动画等个性化功能,让会所的信息资源进行优化配置和灵活分发,并且为客人提供更好的用户体验。
1、休闲娱乐类
(1)专属UI主界面
定制化的专属UI界面,彰显会所特色,提升会所品牌竞争力
(2)专属迎宾欢迎词
多种欢迎词界面,满足各种会所的实际需求
(3)直播电视
系统提供数字电视及卫星电视所提供的传统电视频道直播服务,可支持DVD或影碟机自办频道以及1080P全高清播放,同时节目频道可以针对不同的角色通过后台进行定向发布管理。
(4)VOD点播
系统提供高清、蓝光IPTV节目点播,影片点播支持播放、暂停、快进/退、断点续播、字幕切换、音轨切换等功能,同时支持点播内容(电影、电视剧、视频等)、剧务信息(简介、演员、时长等)以及支付(付费点播、价格、支付方式)进行后台统一管理和发布,并且节目内容可以针对不同的角色定向发布,节目数量可根据存储空间大小进行自由灵活拓展。
2、我的会所
系统支持以图文并茂的方式对会所布局、房间、人文、环境、服务项目以及地方特色风土、人情、文化进行宣传和介绍,以树立企业品牌形象和倡导本土特色文化宣传。
(1)会所服务
对会所做详细介绍,方便客人快速了解会所的服务项目
(2)留座功能
如客户需暂时离开,可通过系统预留座位
3、游戏娱乐
提供各种互动游戏及商务应用,触感控制,彰显会所的用心服务
4、音乐欣赏
为客人提供音乐欣赏服务,让客人释放工作的疲惫,尽享愉快时光。
5、呼叫服务
为客户提供触手可及的服务,让客人深感便捷、贴心、品质服务
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